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WALMINDViewOps

华明信息 WALMIND · ViewOps

看得见现场,管得住结果。

从设备核对、现场巡检,到问题处理和资料归档,让每一次现场作业都有记录、有依据、有结果。

任务工作台

金融现场核验与巡检 · 示例数据

live

06

待执行

03

待复核

02

待整改

08

已归档

  • 新设备到货核验

    数量、外观与配件

    待复核
  • 设备出库交接

    审批与领用确认

    待执行
  • 机房设施巡检

    异常现场记录

    待整改
  • 外接系统准入测试

    阈值与应急用例

    待复核
  • 网点设备核查

    结果归档与同步

    已归档

任务下发 → 现场采集 → 差异复核 → 整改与复测 → 审核归档 → 台账或工单同步

接入与适配

  • 资产台账导入导出
  • CMDB
  • ITSM
  • 工单系统
  • 通用移动终端
  • 离线作业

平台能力

现场做完,材料也就齐了

六项能力围绕同一件事:现场采集的内容能直接支撑复核、整改和归档。

01

任务统一安排

盘点、巡检、入库、出库和接入测试按任务选择采集内容,现场人员照着做。

02

设备身份交叉核对

标签、序列号、铭牌和位置一起核对,信息不一致或无法确认时转人工复核。

03

断网继续作业

无网络时先在本地保存,恢复网络后再同步,减少现场反复补采。

04

差异跟到处理完

差异形成处理事项,明确责任人和期限,处理后复核,结果随任务保存。

05

资料按任务查找

照片、视频、操作记录和复核结果与任务关联,不必临时翻找和拼凑材料。

06

接入现有系统

支持台账导入导出,可对接 CMDB、ITSM;终端按现场条件选配。

覆盖范围

三类现场工作

同一套任务模板,用在资产、巡检和测试三类现场工作上。

资产全生命周期

01

入库验收、领用出库、位置核对、变更取证、盘后差异复核,形成统一的资产事件链。

  • 到货开箱与配件核对
  • 领用人、去向与归还
  • 盘后差异复核与结案

现场巡检与见证

02

机房、网点、外包作业和演练现场,按任务采集照片、视频、位置、时间与人员信息。

  • 机房设施与异常上报
  • 分支机构任务下发
  • 外包作业前后状态记录

外接接入测试取证

03

独立仿真环境下关联测试用例、现场过程、原始日志、整改复测和归档材料。

  • 用例与测试准备
  • 过程片段与原始日志
  • 复测结果与结案材料

工作流程

一次任务,把采集、处理和归档连起来

六个环节,每个环节留下记录,也留下责任人。

  1. 01

    任务下发

    按业务模板建任务,选场景与采集项,指派到人和现场。

    产出任务单与采集项

  2. 02

    现场采集

    拍照、录像、扫码、填写,位置与时间随记录一起保存。

    产出照片、视频与操作记录

  3. 03

    规则核对

    标签、序列号、位置与台账比对,不一致的转入复核。

    产出核对结果与差异清单

  4. 04

    人工复核

    复核人看原始材料和处理建议,确认或退回。

    产出复核意见

  5. 05

    问题处理

    差异生成处理事项,指定责任人和期限,处理完复测。

    产出整改记录与复测结果

  6. 06

    资料归档

    结案材料随任务保存,台账或工单同步更新。

    产出归档材料

全流程状态:待执行 / 待复核 / 待整改 / 已归档

应用场景

九类现场任务

按任务选择要采集的内容,现场人员照着做,管理人员直接看结果。

资产01

资产入库验收

到货开箱、数量和配件核对,验收记录随设备入账。

资产02

设备出库交接

谁领用、发到哪里、配件是否齐全,现场一次确认。

资产03

资产账实核验

核对标签、序列号、位置和台账,差异当场标记。

巡检04

机房设施巡检

记录设备状态和现场异常,发现问题直接上报。

巡检05

分支机构巡检

总部统一发任务,分支机构现场完成,结果集中查看。

见证06

外包作业见证

记录作业前后状态和现场范围,减少责任争议。

见证07

演练现场记录

人员、过程、问题和结果集中留存,便于复盘。

整改08

差异整改复核

问题有人处理,处理完有人复核,结案材料完整。

测试09

外接接入测试取证

测试过程、测试记录、日志和复测结果放在同一项任务里。

管理与安全

权限、离线与归档都能配

现场环境各不相同,策略按项目和角色配置。

权限与日志
按角色控制可看的任务和可做的操作,关键操作留痕。
离线采集
无网络环境先在本地保存,联网后补传,采集不因信号中断。
证据归档策略
照片、视频与操作记录按任务归档,可按项目设置保留期与导出规则。
通用终端
不绑定单一硬件供应商,手机、平板与手持终端按现场条件选配。

常见问题

会被问到的问题

需要采购专用终端吗?

不需要。手机、平板和工业手持设备都能用,按现场条件和作业强度选配。

能对接现有的 CMDB 或 ITSM 吗?

支持台账导入导出,也可以通过接口把任务结果同步到 CMDB、ITSM 或工单系统。

机房没有网络怎么办?

无网络时先在本地保存,恢复网络后同步,断网期间的采集记录不会丢。

一套系统能覆盖几类现场?

入库、出库、账实核验、机房巡检、网点巡检、外包见证、演练记录、差异整改与接入测试,用同一套任务模板管理。

怎么验证效果?

先做一个机房或一类设备,按真实工时、差异结案周期和材料调取时间做对比。

下一步

先做一个机房,跑一轮盘点

把现场任务、采集项和现有台账告诉我们,我们给出一份可以试运行的范围。

工作日 9:00–18:00,一个工作日内回复。